AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Prime Hair.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragsabschluss Abonnement (Abo-Box)

3.1 Vertragsabschluss: Der Vertrag über ein Abonnement kommt zustande, wenn der Abonnent das Abonnement über die Website abschließt oder eine schriftliche Vereinbarung unterzeichnet.

3.2 
Mindestlaufzeit
Das Abonnement hat eine feste Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Während dieser Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

Kündigungsfrist
Das Abonnement kann mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail erfolgen und uns bis spätestens 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit zugehen. Eine Kündigung über das Kundenkonto ist ebenfalls möglich.

Automatische Verlängerung
Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist bleibt auch für die verlängerte Vertragslaufzeit bestehen und beträgt ebenfalls 30 Tage vor Ablauf.

Bestätigung der Kündigung
Nach Eingang und Bearbeitung der Kündigung erhält der Abonnent eine schriftliche Bestätigung der Kündigung per E-Mail.

Besondere Hinweise
Die rechtzeitige Kündigung obliegt der Verantwortung des Abonnenten. Es wird empfohlen, den Kündigungstermin eigenständig vorzumerken, um eine ungewollte Verlängerung des Abonnements zu vermeiden.

Diese Bedingungen gelten, sofern keine abweichenden Regelungen schriftlich vereinbart wurden.

 

4. Leistungen zur Abo-Box

4.1 Umfang der Leistungen: Prime Hair verpflichtet sich, die im Abonnement vereinbarten Leistungen gemäß den geltenden Bedingungen und Spezifikationen zur Verfügung zu stellen. 

4.2 Änderungen der Leistungen: Prime Hair behält sich das Recht vor, die Leistungen im Rahmen des Abonnements zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Der Abonnent wird über solche Änderungen rechtzeitig informiert.

 

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsverpflichtung: Der Abonnent verpflichtet sich, die vereinbarten Abonnementgebühren fristgerecht zu zahlen.

5.2 Änderung der Preise: Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Abonnementgebühren zu ändern. Der Abonnent wird über Preisänderungen rechtzeitig informiert.

 

6. Kündigung und Widerruf 

6.1 Kündigung durch den Abonnenten: Der Abonnent kann das Abonnement unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Beendigung des Abonnementzeitraums. Die Kündigung muss schriftlich oder über die dafür vorgesehene Funktion auf der Website erfolgen. 

6.2 Kündigung durch Prime Hair: Prime Hair behält sich das Recht vor, das Abonnement aus wichtigem Grund zu kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB. In diesem Fall wird der Abonnent unverzüglich benachrichtigt.

6.3 Ein Widerruf des Abonnement ist binnen 14 Tagen nach Erhalt der Produkte möglich. Bei Einschnitt der Haarsysteme oder Verwendung der Produkte entfällt das 14-tägige-Widerrufsrecht.

6.4 Zahlungsausfall oder vorzeitige Kündigung: Bleibt eine Zahlung des Abonnement aus, so werden die bereits zugestellten Produkte in ihrer vollen Höhe zum Einzelpreis des Onlineshops in Rechnung gestellt. Zusätzlich wird eine Aufwendungspauschale von 150€ erhoben. 

 

7. Haftung

Prime Hair haftet nicht für Schäden, die dem Abonnenten durch die Nutzung des Abonnements entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen.

 

8. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

9. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

10. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Klarna
Bezahlung über Klarna, Klarna Bank AB Sveavägen 46 111 34 Stockholm Schweden

Hinweis zu Gutscheinen:
Gutscheine sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Mit dem Kauf eines Gutscheins erklärst du dich damit einverstanden, dass eine Erstattung oder ein Umtausch des Gutscheinwertes nicht möglich ist.

11. Gewährleistung und Garantien

11.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Support

12. Vertragspartner bei Dienstleistungen / Partner-Studios

(1) Die PRIME HAIR GmbH vertreibt Haarsysteme, Zubehörprodukte und bietet Schulungen im Bereich des Ersatzhaares an.

(2) Dienstleistungen wie insbesondere Beratung vor Ort, Anpassung, Schneiden, Befestigung, Wartung oder Entfernung von Haarsystemen werden/können durch rechtlich selbständige Partner-Studios erbracht.

(3) Sofern der Kunde Dienstleistungen eines Partner-Studios in Anspruch nimmt, kommt der Vertrag hierüber ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partner-Studio zustande.

(4) Das jeweilige Partner-Studio handelt nicht als Erfüllungsgehilfe von PRIME HAIR im Sinne des § 278 BGB, sondern als eigenständiger Unternehmer auf eigene Rechnung und Verantwortung.

(5) Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung für Dienstleistungen erfolgen ausschließlich durch das jeweilige Partner-Studio.

(6) PRIME HAIR haftet nicht für die ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen durch Partner-Studios. Etwaige Ansprüche aus der Dienstleistung sind unmittelbar gegenüber dem ausführenden Studio geltend zu machen.

13. Kaufvertrag über Haarsysteme

(1) Beim Erwerb eines Haarsystems kommt der Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und PRIME HAIR zustande.

(2) Vertragsgegenstand ist ausschließlich das gelieferte Produkt. Dienstleistungen sind nicht Bestandteil des Kaufvertrags, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

14. Bonitätsprüfung (Schufa-Abfrage)
Damit wir dir unsere Abo-Box auch mit bequemen Zahlungsoptionen anbieten können, behalten wir uns vor, in Einzelfällen eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Hierzu kann es erforderlich sein, Daten an Auskunfteien wie die SCHUFA Holding AG zu übermitteln und dort eine Auskunft einzuholen. Dies erfolgt ausschließlich zum Schutz vor Zahlungsausfällen und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Selbstverständlich gehen wir verantwortungsvoll mit deinen Daten um und nutzen diese nur im erforderlichen Umfang.

15. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

• OneTrustNet (https://ontrust.net/shop-guetesiegel-anforderungen)

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter