Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Prime Hair, Leipziger Straße 29, 67663 Kaiserslautern, Deutschland, Info@prime-hair.de, Telefon: 0631/31164453 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Haarsystem wird bei Erhalt durch unser Team auf Beschädigungen überprüft. Im Anschluss wird die Rückerstattung getätigt. Neben dem Haarsystem muss zur Wahrung des Widerrufs die mitgelieferte Plastikbasis und das Netz zurückgesandt werden. 

Bei einer Sonderanfertigung (Länge, Dichte, Wellung (Locken) - abweichend zu den Standartsystemen), Haarsysteme mit Grautönen oder Einschnitt des Haarsystems, entfällt das Widerrufsrecht. Eine Rückgabe der Sonderanfertigung, Frontsystemen, Haarsysteme mit Grautönen oder eingeschnittenem Haarsystem ist somit nicht möglich. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

BLACK WEEK DEAL: 

Für den im Rahmen der BLACK WEEK angebotenen Deal gilt eine besondere Widerrufsregelung:

Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist nur möglich, wenn alle vier im Deal enthaltenen Haarsysteme vollständig und unbenutzt zurückgesendet werden.
Einzelne Rückgaben einzelner Systeme sind ausgeschlossen und werden nicht akzeptiert.

Ein Umtausch in andere Haarsysteme bleibt von dieser Regelung unberührt und kann im Rahmen der geltenden Umtauschbedingungen erfolgen.

Diese Sonderregelung gilt ausschließlich für den BLACK WEEK DEAL und ersetzt insoweit die allgemeine Widerrufsbelehrung.

Angebote/Aktionen:

Im Rahmen von Angeboten und Aktionen ist die komplette Bestellung für einen Widerruf zurückzusenden - auch darin enthaltene etwaige kostenlose Produkte, welche mit der Bestellung erworben wurden. 

HINWEIS: 

Eine etwaige Reklamation kann nur erbracht werden, wenn zur Pflege eines Haarteils unsere haarschonende Pflegeserie und unsere Klebemittel verwendet werden. Dies ist entsprechend nachzuweisen.

Wir haften nicht für etwaige Pflege- und Handlingfehler, die zu Haarbruch oder zu einer Beschädigung der Montur führen.

Bestellung widerrufen/stornieren: 

Über den Button "Bestellung widerrufen" auf der Website kann die Bestellung widerrufen oder storniert werden. Eine Rücksende-QR Code wird automatisiert auf die bei der Bestellung hinterlegte Mail gesandt. Eine Stornierung ist innerhalb 24h möglich.